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Unser Versandservice

Mit unserem Standard-Lieferservice versenden wir Bestellungen nach Deutschland und Österreich kostenfrei. Die detaillierten Leistungen und Kosten unserer gesamten Versandoptionen sowie die Versandkosten für andere Länder erfahren Sie auf dieser Seite.

Versandkosten

Innerhalb von Deutschland sowie nach Österreich versenden wir mit unserem Standard-Lieferservice versandkostenfrei. Unsere Versandkosten für andere Länder sowie andere Lieferservices können Sie der nachfolgenden Tabelle entnehmen:

Standard
Komfort
Aufbau
Express
Warenwert1
bis 200 €		 Warenwert1
bis 1’000 €		 Warenwert1
über 1’000 €
Deutschland kostenfrei 49 €
(kostenfrei ab 2.500 € Warenwert1)		 149 € Grundpreis + 2 % vom Warenwert1 49 €
Österreich 99 €
(kostenfrei ab 5.000 € Warenwert1)		 nicht verfügbar
Schweiz, Liechtenstein 19 € 9 % vom Warenwert1 nicht verfügbar
Belgien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Monaco, Niederlande 9 € 19 € 29 € nicht verfügbar
Andorra2, Bulgarien, Estland, Finnland, Griechenland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Norwegen2, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino2, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vatikanstadt2 19 € 39 € 59 € nicht verfügbar
Färöer-Inseln2, Irland, Malta, Zypern 39 € 69 € 99 € nicht verfügbar
Alle anderen Länder auf Anfrage nicht verfügbar

1 Bruttowarenwert
2 Wir senden unsere Ware unversteuert und unverzollt in Nicht-EU-Länder. Das heißt, die deutsche Mehrwertsteuer wird nicht berechnet. Die Frachtkosten decken den Transport und die Gebühr für die Einfuhr-Zollabwicklung ab. Eventuell erhobene Auslagegebühren sowie die Einfuhrumsatzsteuer sind darin nicht enthalten. Sie werden von den jeweiligen Behörden abhängig von Ware, Preis, Größe und Gewicht festgelegt und sind vom Empfänger zu zahlen. Eine Zollabgabe selbst fällt meist nicht an, da es sich bei unseren Produkten um präferenzbegünstigte Waren mit ausschließlich europäischer Herkunft handelt.

Versandoptionen

Ihre Lieferung versenden wir mit DHL oder mit unserem Speditionspartner. Neben unserem kostenfreien Standard-Lieferservice nach Deutschland und Österreich bieten wir Ihnen verschiedene Versandservices, die Sie hinzu buchen können.

Standard-Lieferservice Paket*
DHL Logo

  • Kostenfrei in Deutschland und Österreich
  • Laufzeit ca. 1 bis 2 Werktage in Deutschland und Österreich, im übrigen Europa ca. 2 bis 5 Werktage, Inseln (Mallorca, Ibiza, Kykladen) ca. 1 Woche
  • Mit Sendungsverfolgung
  • Sie sind zum Zeitpunkt der Zustellung abwesend? Dann wird Ihre Lieferung nach Möglichkeit in der Nachbarschaft zugestellt oder für 7 Tage in Ihrer Postdienststelle zur Abholung bereitgelegt.

* Die Lieferung erfolgt standardmäßig per DHL. In Ausnahmefällen behalten wir uns vor, den Versand mit einem alternativen Dienstleister vorzunehmen.

Standard-Lieferservice Spedition

  • Kostenfrei in Deutschland und Österreich
  • Laufzeit ca. 2 bis 3 Werktage in Deutschland, im übrigen Europa ca. 3 bis 6 Werktage, Inseln (Mallorca, Ibiza, Kykladen) ca. 7 bis 10 Werktage
  • Die Lieferung erfolgt "frei Bordsteinkante", d.h. nicht automatisch bis zur Haustür. Der Transport ins Haus (bzw. zur Verwendungsstelle) sowie die Entsorgung der Verpackung und Palette erfolgt durch den Kunden. (Wünschen Sie einen Abtrageservice zur Wohnung oder ins Büro, buchen Sie bitte unseren Komfort-Lieferservice.)
  • Zustellung mit Sendungsverfolgung
  • Terminabstimmung erfolgt per E-Mail, SMS oder telefonisch
  • Anlieferung montags bis freitags zu üblichen Bürozeiten (Samstagszustellung auf Anfrage gegen Aufpreis möglich)

Komfort-Lieferservice Spedition

  • Unsere Empfehlung insbesondere für USM-Haller-Möbel *
  • Nur buchbar für Lieferungen nach Deutschland oder Österreich
  • Nur buchbar für Möbelstücke bis max. 100 kg Gesamtgewicht inkl. Verpackung
  • Laufzeit ca. 6 bis 9 Werktage in Deutschland, 7 bis 10 Werktage in Österreich
  • Die Lieferung erfolgt bis zur Verwendungsstelle, d.h. inklusive Abtrageservice in Ihre Wohnung oder Ihr Büro durch ein Zwei-Mann-Team
  • Inklusive Entsorgung der Transportverpackung (äußere Umverpackung, Paletten)
  • Zustellung mit Sendungsverfolgung
  • Terminabstimmung erfolgt per E-Mail, SMS oder telefonisch
  • Anlieferung montags bis freitags zu üblichen Bürozeiten (Samstagszustellung auf Anfrage gegen Aufpreis möglich)
  • Aufpreis in Deutschland pauschal 49,00 EUR
  • Aufpreis in Österreich pauschal 99,00 EUR

* Den Komfort-Lieferservice empfehlen wir Ihnen für alle großen und/oder schweren Möbel. Neben dem Abtragen des Möbels bis in die Wohnung sorgt die Spedition hier auch für die Entsorgung der Versandpalette. Bitte beachten Sie, dass besonders schwere Möbel nur teilmontiert angeliefert werden können - die Lieferart inkl. Aufbauservice wird Ihnen bei entsprechenden Artikeln automatisch im Warenkorb vorgeschlagen.

Lieferung inkl. Aufbauservice

  • Besonders große, schwere oder sperrige USM Möbel können nur teilmontiert geliefert werden - in dem Fall organisieren wir für Sie die Fertigmontage vor Ort
  • Nur buchbar für Lieferungen nach Deutschland
  • Laufzeit ca. 8 bis 10 Werktage
  • Die Lieferung erfolgt bis zur Verwendungsstelle, d.h. inklusive Abtrageservice durch ein Zwei-Mann-Team in Ihre Wohnung oder Ihr Büro
  • Inklusive Montage vor Ort
  • Inklusive Entsorgung der Transportverpackung (äußere Umverpackung, Paletten)
  • Zustellung mit Sendungsverfolgung
  • Terminabstimmung erfolgt per E-Mail, SMS oder telefonisch
  • Anlieferung montags bis freitags zu üblichen Bürozeiten (Samstagszustellung auf Anfrage gegen Aufpreis möglich)
  • Aufpreis abhängig vom Warenwert1 (149,00 EUR Grundpreis + 2 % vom Warenwert1)

Express-Lieferservice 12 Uhr

  • Bei Bestellung lagervorrätiger Artikel bis 12.00 Uhr erfolgt die Zustellung am folgenden Werktag bis 12.00 Uhr (Montag bis Freitag)
  • Nur buchbar für Lieferungen nach Deutschland
  • Je nach Größe erfolgt die Lieferung mit dem Paketdienst GO! oder per Speditionsversand "frei Bordsteinkante" - d.h. ohne Abtrageservice ins Haus und Entsorgung der Transportverpackung
  • Mit Sendungsverfolgung
  • Ohne telefonische Vereinbarung eines Liefertermins
  • Aufpreis 49,00 EUR

Lieferzeiten

Sofort lieferbare Produkte werden bei Bestelleingang bis 12 Uhr in der Regel noch am gleichen Tag an unsere Versandpartner übergeben und deutschlandweit innerhalb von 24 bis 48 Stunden zugestellt. Bei Bestellung von lagervorrätigen USM Möbeln erfolgt der Versand in der Regel nach einem Werktag. Außerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit ca. 3 bis 5 Werktage. Bitte beachten Sie, dass bei Zahlung per Vorkasse (Banküberweisung) der Versand erst nach Zahlungseingang erfolgen kann.

Viele unserer Produkte sind in ihren Standardausführungen sofort lieferbar und werden in 95 % aller Fälle innerhalb von 24 Stunden nach Bestelleingang versandt. Die Lieferzeit von Produkten, die wir nicht am Lager führen, hängt von den jeweiligen Herstellern ab. Sobald die Sendung vom Hersteller bei uns eintrifft, arbeiten wir mit Hochdruck am Weiterversand zu Ihnen und können diesen meist taggleich mit der Zulieferung in die Wege leiten. Genaue Auskunft zu aktuellen Liefer- und Versandzeiten erteilt Ihnen gerne unser Kundenservice.

Die Laufzeiten für DHL-Pakete bzw. Speditionssendungen innerhalb sowie außerhalb Deutschlands können Sie im Detail der nachfolgenden Tabelle entnehmen:

Anlieferung

Bitte überprüfen Sie die Ware bei Anlieferung durch unseren Logistikpartner umgehend auf von außen sichtbare Schäden und teilen Sie diese dem Kurier unmittelbar mit. Bitte vermerken Sie eventuelle Beschädigungen auf dem Lieferschein. Beachten Sie, dass Sie mit Ihrer Unterschrift andernfalls den einwandfreien Erhalt der Ware bestätigen. Im Falle einer Reklamation bitten wir Sie unseren Kundenservice schnellstmöglich per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren.

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0341 2222 88 10
Mo-Fr: 9-17 Uhr